お住まいの建物や設備に不具合が発生した場合は以下の順番でご確認・ご連絡をお願いいたします。
STEP1
お困りの症状について確認
設備等の不具合、トラブルが発生した場合は、まず「取扱説明書」や「よくある質問」でお困りの症状についてご確認をお願いします。
それでも解決しない場合は、STEP2へお進みください。
STEP2
「くらしーど２４」へご相談ください
「くらしーど２４」にご加入の方は、下記番号にご連絡をお願いします。
0120-410-554 （24時間365日受付）
ご加入されていない方は、STEP3へお進みください。
STEP3
トラブルのご相談
お問い合わせフォームもしくはお電話からお申し込みください。
営業時間外にご相談いただいた場合、翌営業日以降での対応となる場合があります。
電話番号：03-3441-6090
※受付時間：10：00～18：00
※定休日：毎週水曜日・第4火曜日 その他、年末年始・夏季休暇など
よくあるご質問
賃貸のお申し込み、トラブル、ご解約に関するよくあるご質問にQ＆A方式でお答えします。